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免费微信刷阅读量平台

2019-03-30 20:15 5 阅读

痛恨虚假信息,痛恨弄虚作假,没想到微信很多阅读量都是用户自己刷出来的。其实网上有不少免费微信刷阅读量平台,很多公众号文章为了吸引粉丝,在文章阅读量上造假,“刷量”已形成灰色产业链。

免费微信刷阅读量平台

免费微信刷阅读量平台

一、先和大家介绍一下市场上刷微信阅读量的价格:

这两天刷阅读量价格回暖了,快单15-20元一千量上限4-5万,免费送最多30%的好看(之前叫阅读点赞,最近才跟更名为好看);夜单价格便宜一些,13-15元左右。前几个月价格那叫一个真高啊,100-150元一千量,比人工的价格都高,但人工刷不包数,会扣量。为什么价格会波动这么大?无非就是供需关系:1.前几个月腾讯大封杀,把很多做阅读的微信号封了,一时间没有足够的微信号替代;2.没有封杀的微信号,由于被腾讯标记了,这些微信号再去做阅读,不涨数,这就是为什么人工阅读,明明是一千个微信号去阅读了,而且有一千张阅读阅读截屏,文章却只有400-700个的原因了。

二、现在和大家讲一下刷微信公众号文章阅读量的原理是什么:

做阅读的微信号分为两种:一种是自己注册养很多微信号(1000-几万个不等),这种成本很高,一个微信号几十元,而且风险极大,很容易被腾讯通过同一个IP地址一窝端,然后几十万的成本就没了,小a大人非常拒绝这种模式;另一种则是托管挂机别人的微信号,这样就分摊了封号的风险,也降低了建设成本,做我们这一行(微信刷量:微信投票、刷阅读量、各种点赞、微信加粉等),有很多投手,就是做网络兼职的人,大约一百万个人左右,用自己的微信号给别人做人,领取少量佣金,前期都是在微信任务群执行的,后面做这一行的先人们,就把这些资源转移到平台上,通过群控脚本,批量控制这些微信号去执行任务,投手就解放了双手,每天收取少量佣金。如下图所示,大部分是iPad登录托管,少部分Mac登录托管,个别的Windows登录托管:

三、机刷平台的搭建:

小a大人对比了市面上大部分的机刷平台,这些平台不止是做刷阅读量,还做各种类型的投票、扫码关注、搜索关注、小程序刷量等,在这里只介绍刷阅读量。

机刷平台的搭建是三方端:公司操作后台(管理买家的账号充值和给兼职人员发放佣金)、需要刷阅读量的买家(充值、下单)、做托管挂架的兼职人员(收取佣金、扫码登录托管微信,一个账号可以登录托管多个微信号)。

源码脚本原理:在服务器里安装ipad模块,并不是你们以为的要买几千几万个ipad,那成本多高啊,执行起来效率还低。服务器(几千)+ipad模块源码(开发成本5万左右)+很多兼职人员登录托管微信号,就能开始赚钱啦。

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8月7日,微信公众平台发布通知,8月8日起剔除文章阅读虚假数据,之后删除通知澄清说,只是将后台统计口径和前端一致,前端阅读量不受影响。

虽然是一场“误会”,但有一个事实无法忽略——刷量的操作依然普遍存在。有技术人员表示,可通过反作弊技术手段打击刷量。

8月7日凌晨,微信公众平台的图文分析页面跳出了一则通知,称公众号运营后台的文章阅读数据将于8月8日起剔除机器等非自然阅读带来的虚假数据。消息一出,引起了微信公众号运营公司和刷量主们的“恐慌”。

潇湘晨报记者 陈张书 长沙报道

一场“误会”

调整后方口径,前端阅读量不影响

长沙一文化传媒公司微信公众号运营工作人员小李回忆,8月7日,微信公众平台整治虚假数据的消息一出,办公室里像炸了锅,引来一片恐慌,同事们开始议论又有多少大号要“裸泳”。

当天微信发布的通知称,“为保证平台的健康运营,公众号运营后台的文章阅读数据于8月8日开始,剔除机器等非自然阅读带来的虚假数据。因统计口径切换,新的统计数据与历史数据对比可能会出现一定波动,该变动对运营者流量不产生实际影响,请运营者留意。”

然而消息出来后不久,微信便删除了相关通知并出面澄清,解释此次调整主要是为了统一前端和后端的数据。

8月8日,记者在微信公众平台的图文分析页面看到,“微信手机客户端展示的阅读数,和此处的阅读数的计算方法略有不同,因此两者数值也可能不一样。”

据了解,目前公众号图文消息底部数据已经采用了新的统计口径,意味着这一次只是把后台的统计口径和前端的口径调整到一致,前端的阅读量不会跟着受影响。

一个链条

四类用户催生灰色产业

“下午刷数据有点贵,晚上再刷些。”8月8日,来自长沙市一家新媒体运营公司的钟先生,根据客户对阅读量的要求,在淘宝上花400元购买2万阅读量。

刷阅读量,这几乎成了钟先生微信公众号运营的一种方式。2014年7月开始,微信进行了调整,公开公众账号每篇文章的阅读次数,以及用户对文章的点赞次数。这让所有的公众号、服务号“赤裸裸”地曝光在了用户面前,哪一个公众账号人气旺通过阅读量就一目了然。这也让一些人瞅准了“商机”,从微博加粉丝等生意转向给微信公众号刷阅读量。

“公众号刷单是一种普遍现象。”湖南一位资深新媒体负责人曾先生表示,目前微信公众号已是劣币驱逐良币,严重影响了微信公众号生态圈的发展,真正花时间和精力的优秀公众号价值难以凸显,广告主投放广告也很盲目,以阅读量为依据,也助长了“刷阅读”灰色产业的发展,形成了恶性循环。

曾先生介绍,目前对刷量有需求的人一般分为四类。公关和广告公司、企业号小编、代运营工作室,这些都是刷量服务的潜在用户,同时还有一类重要的用户,自媒体人。

对策

通过分析用户行为打击刷量

腾讯并没有明确表示,接下来将会采取什么样的措施达到“剔除机器等非自然阅读带来的虚假数据”。但一位知名互联网公司的技术人员告诉记者,可以通过反作弊的技术手段实现。

简言之就是通过分析用户行为日志来定位作弊,比如超高频行为(某IP/用户ID/设备ID产生了远高于正常情况的行为数据)、异常的用户路径(如一个用户只有文章阅读行为,但没有微信打开动作,就很可能是作弊的)、交叉验证(比如腾讯系有多个产品,对应的作弊设备ID可以共享)。

这位技术人员表示,人工刷的数据虽然打击难度大一点,但仍有办法识别:“比如人工刷的往往集中在某一个办公地点,IP一样,行为也趋同;从另一个角度理解,比如被刷的文章阅读量增长曲线会有明显异常。”

汽车科技美食类公号成刷量重灾区

“每天的价格,每个时间段的价格都不同。”长沙一位业内人士发给记者的刷阅读量价格显示,8月5日,13元刷1000,上限2万。快刷17元刷1000,上限2万,不包点赞。8月6日,涨到了18元刷1000,上限2万。快刷20元刷1000,上限5万,不包点赞。8月8日,刷1000,上午10点左右15元,下午5点左右已涨到了18元。

淘宝上有专门的店铺为这些人提供刷量服务,包括阅读量、点赞数,甚至还有机器刷出的评论。也有不少刷阅读量服务公司,利用微信向客户报价。8月8日,记者在一微信公众号运营工作人员手机微信上看到,刷阅读量服务依然在向客户推送每天的价格。

曾先生表示,2016年9月微信接口升级,曾经出现过“刷量大号裸泳事故”,有公号的阅读量直接从平时的“10万+”落到几千。数据显示,当时有124个账号的阅读数暴跌了80%以上。但两年后,刷量工具仍被公号们普遍使用着,刷量技术也根据新接口进行了调整,价格也随之上涨。不过,很快就出现了新的刷阅读量方式。

根据新榜的数据显示,截至2018年7月31日,新榜已确认372个账号具有明显的“刷阅读”行为,其中在今年前7个月确认的就有116个。根据统计,资讯类异常样本占比达64%,而生活类占比36%。进一步将其按类别分布统计,发现汽车、科技、美食类公众号占比最多,分别为25%、12%、10%。

其他举措

加大力度处理恶意违规小程序

8月8日,微信派发布公告称,近期部分小程序涉嫌恶意绕过平台审核,将用户引导到外部渠道,违规发布色情、低俗、赌博等违规信息,目前共计处理了200多个“色情、低俗”类违规小程序,并对其进行封禁、整改警示。已经下架了300多个违规引流赌博的小程序,并在审核和线上运营环节进行巡查和拦截。用户如在微信发现发布色情、低俗信息及赌博等违法行为,可第一时间通过微信客户端投诉功能或“腾讯110”小程序的快速入口进行投诉。

“洗稿”行为或被封号

7月16日,国家版权局、国家互联网信息办公室、工业和信息化部、公安部联合宣布启动打击网络侵权盗版“剑网2018”专项行动。从7月上旬开始,利用4个多月的时间开展网络转载、短视频及网络直播等多个重点领域的专项整治行动。坚决整治自媒体通过“洗稿”方式抄袭剽窃、篡改删减原创作品的侵权行为。通过集中查处一批违法转载案件,依法取缔、关闭一批非法新闻网站、网站频道及微博账号、微信公众号、头条号、百家号等互联网用户公众账号服务提供者。

微信赌博将被封号封群

7月9日,微信安全中心发布重磅公告,公示了第二季度微信赌博行为集中处理情况:已对50000余个账号进行阶梯式处罚,对8000余个涉赌微信群进行封群处理。

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巨型灰色产业链曝光:专业养粉丝 注水微信大号阅读量

前几天,央视财经频道报道了一例因在视频网站上“刷量”而被依法判处的案件,事实上,不仅仅是视频网站,微信公众号、社交网站等平台同样也是数据刷量的重灾区,而刷阅读量、刷点赞数,甚至已经形成了一条产值巨大的灰色产业链。

在自媒体时代,流量就代表着价值,而刷量则成了引流的捷径,甚至在网上明码标价。那么,究竟有多少所谓的“大号”是靠“注水”包装出来的?剔除水分,它们的真实数据又是多少呢?

微信文章阅读量也造假 有大号70%都靠“刷”

在几大电商平台上,尽管和刷量相关的关键词,已经被屏蔽。但记者没费太多周折,就找到了以普通商品的名义,提供刷量服务的商家。

刷量公司客服:微信公众号粉丝、阅读量,微博转发,抖音点赞,我们都可以操作。现在如果是微信公众号的话,想刷到十万,两千块就可以,看你还要不要点赞。

客服人员告诉记者,刷量分为技术刷和人工刷两种刷法,技术刷更便宜,但被查处的风险也比较大,而人工刷虽然成本高,但即便被发现也很难被认定为“刷量”行为。

刷量公司客服:粉丝是分僵尸粉和活(跃)粉两种。僵尸粉是机器刷的,80块钱1000个。活跃粉也叫真人粉,会评论点赞,是980块钱1000个。

客服人员告诉记者,已经有上万客户,购买过他们公司的刷量服务。

刷量现象真的有那么普遍?在这家第三方数据监测公司的数据平台上,记者看到,一些所谓的微信公众大号,阅读量都注了不少水。

秒针系统产品负责人 陈義:文章页面上显示,它平均头条的阅读量接近7万,在汽车行业当中,算是一个体量比较大的微信公众号。但实际上,通过监测数据可以发现,它真实的阅读只有在一万上下,可以说他剩下的五万或者六万都是刷出来的。

据第三方数据监测机构的报告显示,存在数据造假行为的公众号中,平均的数据真实度,只有显示阅读数的30.7%。

也就是说,大部分的阅读量都是刷出来的。这也造成了数据造假这条产业链的畸形繁荣,据估算,目前这个产业的市场规模,已经达到了300亿元左右。

刷单公司满屋都是手机 月入千万不是事儿

其实从2016年开始,微信软件已经进行过多次技术升级,以剔除掉机器刷量的虚假数据,然而,“僵尸粉”容易甄别,真人粉却依然活跃,虚假的流量数据依然坚挺,“刷量”公司究竟是如何操作的呢?

记者来到了深圳一家专门从事刷量业务的技术公司,一进门就看到,在几个白色的货架上,密密麻麻地摆满了手机。每个手机上,都有一个正在运行的微信账号。工作人员告诉记者,这些都是他们公司养的号,也就是业内俗称的“真人活跃粉”。而这些微信号,也都是从第三方公司买来的。

刷量公司工作人员:每天都有新产出的微信号,通常市场上我们也不买白号码,买过来至少要养个十几天,通常这十几天的空档期里面,不能刷量来变现的。

要通过这些手机刷量,并且不被察觉,必须保持真实且“活跃”,这则需要通过公司开发的软件进行操作。

刷量公司工作人员:一个后台可以添加设备(手机)进来,每个微信号都可以定一个位置,分住宅和工作两个位置,它可以相互切换。素材管理有朋友圈素材、小视频素材,可以自动发。

通过后台控制软件,这个买来的微信账号就可以发朋友圈,甚至可以在朋友圈点赞,发送链接,看上去就像是一个真实用户。

这家公司的工作人员坦言,如今,单纯依靠僵尸粉刷量已经不能满足客户的需求,而且很容易被查出来,封号几率高,也挣不到钱。

刷量公司工作人员:如果不封号的话,一个月挣个千把万是没有问题的。

是谁在买这些假数据?

在如此庞大的灰色产业链背后,其实是庞大的市场需求,那么究竟是什么人在买这些假数据?他们又是出于什么原因如此热衷于买假数据呢?

记者在采访中发现,很多微信大号和网络红人的商业价值不菲。以微信公众号为例,一个头部大号一条带广告的微信软文推送,头条能够卖到50万元以上,而阅读量平均在6、7万的微信公众号也能卖到几万块。

秒针系统产品负责人 张義:大的IP来说,更多的是靠广告,然后贴片,然后有一些植入再加上会员的销售,所整体带动的,所以它其实也有各种变现的机制。

除了卖广告这样的商业合作,一部分网络红人、影视剧也依靠数据与平台进行分账来获得利益。

今年6月,爱奇艺是公开起诉浙江一家公司,这家公司就是在帮助一些影视剧作品上新作品进行刷量,最后爱奇艺胜诉并索赔了50万元。但是专家认为,大多数时候,平台对于数据造假这个行业潜规则态度暧昧。

互联网专家 包冉:互联网的生意在本质上就是数据的生意,互联网的商业模式的衡量标尺其实很重要的就是数据。我们一部剧多少量,如果你的量别人都在刷,如果你不在刷的话,那么实际上这就形成了一种叫劣币驱逐良币。所以对于平台来说,他们一方面需要这种表面上的繁荣,因为这才能达到不掉队,另一方面也对此深恶痛绝。

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注:本文根据 6 月 23 日的创投理想国线下分享会总结(原分享四万余字,本文删减至六千字部分精华)。本场分享嘉宾陆树燊为微信团队创始成员,现为小鸿科技 COO 及公号“行者慎思”创作人。

这些年来,中国互联网很少有像微信这样影响巨大的产品。因此,今天我想基于微信发展过程中的关键决策,提供一些思考。我会从四个部分分析它:

用户在微信发展早期对它的定位:聊天工具;

本周引发最多讨论的问题:朋友圈和公众号的内容生态;

微信的商业化探索。2013 年腾讯年会,总裁刘炽平喊出了这个口号:微信商业化的元年到了;

最后,微信有好几年没有动作,满世界都在说微信老了,于是才有今天的第四部分:小程序。

每一款产品的诞生都有它的特定条件。在分析微信的时候,我们不能轻易地说:“如果不是张小龙来做微信…...”,或者 “如果微信团队之前没有做过 QQ 邮箱…...” 。这种推理是没有意义的,人没法两次踏进同一条河流。

微信的发展,与团队之前在 QQ 邮箱上的努力,有非常大的关系。QQ 邮箱所经历的尝试,成为了微信团队策略曲线的重要组成部分。这些宝贵的经验,加上张小龙自己对社交产品、聊天工具、生态的理解,才有了微信在短短几年中的崛起。

我们先来简单回顾微信的早期定位:聊天工具。

今天,大家每天用微信基本上还是用来聊天、发文字、发图片、发语音。从版本发展来看,1.0 到 2.0,微信围绕聊天工具完善了基本功能。2.0 之后的 2.1、2.2、2.5、3.0、3.5 全都在干一件事情:让大家加更多的好友。

当时还有很多别的聊天工具:阿里有来往,运营商有飞聊翼聊沃聊,360 有 “口信”,这些产品都完成了微信在 1.0 和 2.0 版本时期做的事情。不同的是,微信在 2.1 – 3.5 版本中完成了关系链的奠定,树立了今日的护城河:用户关系链。

4.0 版本,微信迎来了朋友圈和公众号,整个生态初具模型。4.2 视频通话,4.5 实时对讲,这些是对聊天工具的简单补充。

5.0 版本,微信加入了游戏中心、微信支付、表情商店。这三件事情的目标都是赚钱。5.4 版本微信开始支持全局搜索,6.1 版本微信红包诞生,6.5.2 版本小程序正式发布。

在简单回顾后,我们进入第一部分,作为聊天工具的微信。

▌作为聊天工具,微信是抄袭还是创新?

这是一个很敏感话题,微信的 “按住说话” 参照的是 Talkbox,但基于用户通讯录建立社交连接,这点参照的是 Kik,这款 App 当时在美国两周时间席卷百万用户的时候,靠的就是通讯录的关系。

在 PC 互联网时代,中国互联网产品是没有通讯录关系的。邮箱都有通讯录功能,但中国人不爱用邮箱,更不爱给通讯录加备注,所以查找联系人的效率很低。

移动互联网让用户的手机变成了电脑,手机通讯录第一次可以被软件平台抓取。Kik 当时就靠抓取用户通讯录来进行病毒传播。

但微信一开始不干这个事儿,它觉得可以用 QQ 账号来打通用户关系链。它做一个手机软件,输入 QQ 账号就可以把所有好友都导进来(如果对方也有微信)。很可惜,这个策略没有成功,最后,微信才参照 Kik 做了通讯录抓取。

微信在推广 “按住说话” 上也经历了一些波折。前几年大家走在路上看到一个人对着手机说话,说一句停一下,说一句停一下,会觉得非常奇怪。这说明对讲机是一种需要被教育的使用习惯。

更重要的是,这个功能当时还面临流量问题。2011 年的流量很贵。 因此,当 Talkbox 等产品对声音质量提出了很高的要求,微信却大幅压缩了语音、图片的质量,因为微信一直信奉为用户节省流量的原则。今天很多人对朋友圈的图片质量不满意,也跟微信的流量策略有关。

今天大家都觉得移动化理所当然,但不要忘了在 2011 年的时候,电脑端才是大家的主战场,李彦宏还说过移动互联网只是互联网的延伸。

如果微信也这么想,语音功能这种费流量的功能可能就没有了,但团队相信了技术进步会使得流量价格下降,才会All In在手机端。

做不做 “消息已读”?团队也纠结了很久。一把手、二把手两个人吵了三天三夜,直到今天看来这个策略还是很奇葩的:除了微信,其他像 iMessage、WhatsApp、QQ、钉钉、陌陌这些通讯工具全做有消息“已读” 状态。

做不做 “地图定位”?这是很多用户的呼声。记得当时有一个外企的朋友问我,微信能不能不要做地图定位功能,很多人会顾虑这个问题,家属查岗问你在哪里,发个定位给我,这时发过去就完蛋了(笑)。

微信最后还是做了这个功能,但是用户可以修改发出的地址。这样一来,查岗的功能就不存在了。我们不是想取悦这帮有难言之隐的人,而是不想得罪他们,微信只是在还原真实的世界里的需求场景。

做不做视频通话?这个功能在 2011 年的 9 月份就已经做好了,比朋友圈都早,但等到 2014、2015 年才发布,怕运营商会施加压力。媒体上评论人不断讲微信的视频通话和语音通话功能会消灭电话,但即便到了今天,微信也没有真正替代电话。

做不做 PC 版?微信大概到了 2013、2014 年才出现 Web 版。它的名字最早不叫 Web 微信,而是叫 “连接键盘”。在它的设计思想里面,电脑端只是帮你更方便打字的一个键盘而已。

此外,网页、PC、Mac 版本全都不允许账号密码登录,因为微信账号体系背后有一个哲学:手机就是你,你就是手机,人在手机在,手机在人在。如果手机没了,聊天记录全部清空。如果微信允许 PC 端通过账号密码登录。用户离开电脑,有别人替代你收发微信,怎么办?

做不做多账号同时登录?微信认为账号就是你,你就是账号。这是它的背后的哲学,由着这条哲学都能去理解微信很多事情。

做不做滤镜?一开始做了,后来删掉了。小龙希望大家以真实的面孔来面对所有人,美颜是个没完没了的事情。小龙有这个执念,让世界还原真实。

微信纠结了这么多事情,大家还觉得只是简单的抄袭那么简单吗?乔布斯引用毕加索的名言,好的艺术家模仿,伟大的艺术家偷窃(Good artists copy, great artists steal.)。所谓 “偷”,实际上是学习对方好的 idea,找到精髓。并且不断探究这个功能是否可取并可为我所用。

我们可以来回顾一下微信到底做了哪些创新。比如移动支付,最早微信肯定是模仿支付宝的,因为支付宝比微信,整整早了快 10 年在做移动支付这件事。

支付宝从 2004 年开始,就一直在啃银行,在推动用手机账号来完成支付这件事情。微信把整个移动支付的流程复制过来的时候,也参考了很多支付宝的框架。

微信做了一个小小的改变。支付宝原来有登录密码、支付密码、淘宝密码,要用小写字母、大写字母、数字组成。这种设计加上支付宝的银行卡、余额账户、优惠券、红包、集分宝,对用户的门槛非常高。微信全都不要。卡就是默认一张银行卡,没有优惠券,密码改成 6 位数字。

想明白微信为什么要这样做,我们先得搞清楚微信当初最想要什么。首先,它最想要的是绑卡用户。其次,它要抓住下沉用户的心。支付宝的早期用户来自淘宝,是全体网民中比较先进的。

但微信要面对爸爸妈妈、爷爷奶奶。他们怎么可能记一个非常复杂的密码呢?但 6 位数总是能记住的吧。

微信支付起来最早靠的是滴滴打车。如果没有这个改变,当用户赶着下车付钱的时候,他还在手机上输密码,某一位数字密码输错了,司机就只能关起门来请用户掏现金,那移动支付这个事儿就不用讲了。

我们可以确信,如果微信没有做这个小小的创新,移动支付绝对没有今天这么大的影响。6 位密码上线后,整个支付宝团队都慌乱了。

原来的密码做得这么复杂,是为了风控,结果微信现在搞成了 6 位密码,支付宝要是照抄的话就会全乱了。但是支付宝没办法照着改了,因为它也看到了趋势。

▌作为内容生态的微信

80% 的公众号文章是在朋友圈被打开的,粉丝看到公众号文章之后,分享到朋友圈。

粉丝的朋友看到进行二次转发,然后回来关注这个公众号,基本上是这么一个闭环。

如果没有朋友圈,公众号的繁荣也是不太可能的,靠朋友的单聊或者是群聊,传播太慢了。

微信订阅号改版,很多人认为公众号可以被很轻松地取关,但团队真想把公众号的作者逼到另外的平台去吗?

某种程度上是的,有一些公众号在这里,获得不到足够多的流量或者足够多的关注,但微信最终的目的是留住优质的用户、创作者、内容。这是它的平台价值。

微信今天最大的挑战,是它能不能跟上用户的增长。抛开我跟微信团队的关系,我觉得微信过去几年确实做的不够好,它并没有真正跟上用户群的成长。

订阅号改版的事情,都讨论了一年多,现在才上线,这说明其实微信是有一点偶像包袱的。

很多人说微信 “仓促” 改版,其实微信想得很清楚。很简单:原来大家看订阅号的时候,有一条消息推过来,那个标题很吸引你你才会点过去。

反正都是红点、未读数,都淹没在你的聊天记录里面,只有那个标题让你很兴奋,你才会点进去。

你点进去会先看到置顶的公众号,要往下翻才能找到那个吸引你的标题,点击进入公众号,再点一下才能看到文章。

我看一篇文章从一个标题吸引我,到我真正看到这篇文章,要点击四下的动作,这个效率实在太低了。

用户为什么要订阅公众号?就是因为觉得这个作者写的还不错,我以后还想看他的内容。你真的就那么喜欢他吗?说不上。

某种程度上你只是觉得这个人说的话我想听一听,甚至有时我们会因为想骂一个人而去“围观”他的公众号。

在老版的订阅号列表中,微信想让你把公众号当成一个朋友。公众号的推送,就像朋友给你发消息一样。

但当公众号太多过后,微信就把平等性改掉了,赋予个人用户更高的权限:让所有的作者在用户的舞台上去表演。

新版订阅号的效率真的很高。以前我们刷订阅号,要点四次才能看到文章,还会遗漏很多文章。现在,你想刷就刷,没兴趣就往下翻。

文章下面有一个 “几个好友看过” 功能,是告诉你圈子里的人,觉得这篇文章怎么样,也是为了提高阅读的效率。

我们不要老是考虑微信是不是要赚钱,是不是有商业化压力了,是不是受竞争对手刺激。

你完全不用管这件事情,你就去想想微信对它的用户在做什么事情就好了,这就是它的思维方式。

▌作为现金牛的微信

这两天订阅号的改版,很多人都讲到微信会不会在信息流里面插广告,但微信自己不想做广告。

它在早期迫于公司的压力,给腾讯其他产品做过导流,但是后来小龙还是顶住了,坚决不给任何内部产品做广告。

但是盈利压力来了,怎么办呢?微信就开始思考能不能做优雅的广告。

这些就是优雅的广告。腾讯新闻、腾讯微博的插件,这两个其实是公众号的前身,给两款产品导了大量的流量。

应用宝这个有点狠。微信把各种 App 的下载链接都给挡住了,但如果你用应用宝注册的话,可以直接跳回你的应用打开或者下载,这给了应用宝很多支持。

九宫格的效果,据我所知不怎么样,朋友圈广告效果也没有那么强烈,用户看到的广告频率还是受到控制的。公众号的广告,也不是腾讯强制塞给你的,是公众号作者自己开的。

回到商业化本身。微信最想要的商业模式不是广告,因为广告会破坏聊天体验。在请了许多战略专家一起分析后,微信得出这么一套完美的商业化策略,就是游戏+表情+电商。

游戏是腾讯已经验证成功的盈利方式,表情是因为 LINE 在表情商店上赚了很多钱,电商则更多是一种不死心的态度。QQ 时代腾讯没有把拍拍做好,就想微信也来做电商吧。

表情商店,卖了几套明星的收费表情,卖不下去了,所以现在全是免费的,只是用户可以打赏作者。

中国用户跟日本用户就是不太一样,日本人愿意为表情付费,大部分中国用户就不愿意。

微信对电商也很有雄心壮志。2013 年,我们做了电商、卡包、支付三套体系,希望用电商对标淘宝,卡包对标大众点评,支付对标支付宝。

但卡包不行。2012年,苹果出了 Passbook,微信、支付宝都跟进了。我在这两家企业都参与过卡包项目,产品出来后效果都不好,纯粹是理想设计出来的一个产品,并没有发现给交易环境带来多好的变化,时间还没到。

电商也死了。当时微信想做附近的电商,改了好几个版本,最后发现团队这帮人不够懂商业。那怎么做?没法做,所以就放下了这个事儿。

其实要做好电商、卡包,还要依赖于支付。卡券需要核销、确权。拍拍没有做起来,很大原因和当时财付通不够靠谱有很大关系。

因此,微信当时决定先把支付做好。首先是红包大战,腾讯内部用的红包 2011 年就有了,但 2013 年微信才把它做进产品里面。很多爸爸妈妈级别的人,第一次用微信支付就是用微信红包。

红包大战让阿里巴巴慌了,但其实微信红包,并没有真给微信带来那么多支付用户,真正让微信支付爆发的是打车大战,绑卡用户大量增长。

我有一个论断,如果没有支付大战,就根本没有中国今天 O2O 的繁荣,也没有今天滴滴的垄断地位,也没有饿了么和美团的战争,更不用提共享单车。

它真正地让所有创业者,不再需要去顾虑支付问题,商业闭环轻松完成。

▌作为操作系统的微信

讲小程序,我反复在纠结是否应该认为这是个操作系统。在此之前,我先把原生 App、小程序、H5 之间的优劣差别列出来。小程序实际上是介于原生 App 和 H5 的中间解决方案。

(点击查看大图)

原生 App 是寄生在 iOS 和安卓里面的,如果要开发一个原生的 App,你要同时去考虑到不同的操作系统。

H5 可以不用顾虑平台,只要在浏览器里面就好了,但要考虑浏览器的适配问题。微信也是一个浏览器,而且在这个层面做了很多创新,最近的浮窗也算是个小创新。

在谈小程序之前,我们要先谈谈公众平台。公众平台寄生在微信里,提供了微信关系链的登录,以及基本支持框架。

服务号也好,订阅号也好,其实就是一个客服通道,公众号的用户可以直接在这里和客服沟通,这样做电商就很容易了。

小程序又是建立在微信公众平台上面的,它一方面享受到公众平台的账户登录、客服通道,还能享受到小程序平台给出的更多原生接口。

微信帮开发者,把原生浏览器的重要功能提取出来,并封装到小程序里了,门槛低了,开发者就站在巨人的肩膀上,但它让天花板效应很明显。

什么是天花板?每个赛道都有最优状态,一旦开发成本低,就使得竞争白热化了。所有人都去关注内容、营销层面的竞争,不再关心开发能力的竞争,这是必然的结果。

小程序、服务号、订阅号三者形成了矩阵。订阅号的推送功能最强,但小程序获得了开发权限的多样性。

由微信定义的 “App”,可能就是若干个订阅号,一个服务号,一个小程序,基本就能满足创业者的需要。

小程序左手赋能商家、右手提升用户体验,希望取得一个平衡。小程序的成功,可以让中国的大部分线下商业实现线上化。

我再谈一下小程序的逻辑,它和微信过去所有产品都不太一样。

公众号是一个聊天的逻辑,如上图,我要在这买东西,我在文字框里发个代号,后台会回复给我个链接,点一下链接打开。

我和商家的交互,需要先进到聊天窗口才能打开功能页面,至少要点两下。

但现在商家有个小程序,我直接点进小程序就完了,点一下就好了,区别就在这。

这次订阅号改版,也遵循了类似的逻辑。不管是商家还是公号创作者,他们和用户之间原本是即时对话服务的关系,现在变成了纯粹的内容关系。

形成页面逻辑后,小程序就是一个具有功能属性的平台。任何一个商家、开发者都能开发自己的工具。

微信原先是个工具,但当它让第三方可以在自己的平台上生产工具,那它就是个系统。

在此之前,商家、开发者只能别扭地、用聊天的方式提供应用、服务,其实效率并不高。

这对于微信来说是一次非常大的冒险,是革自己的命,因为它自己一直在讲用完即走。

我觉得本质上来说不是微信不让你走,微信作为工具的身份是希望你用完就走,只是当微信变成“操作系统”后,太强大了,当用户一次次的用完即走,走了又来,用户就离不开微信了。

这种和用户之间的关系是健康的。不健康的是什么?很多重运营的 App ,它们安全感太弱了,天天担心用户流失,想尽各种办法来运营、导流、转化率、留存率什么的,整天在纠结这些事情。

因为你没有安全感,所以你不断地打扰用户。一旦有了点用户,开发者就不断想榨取它的价值,拉新、留存、变现。

那微信到底能给公众号、小程序赋什么能?单聊群聊是一个,扫一扫是一个,支付是一个。

它们为传播构建出了渠道,培养出线下和线上连接关系的用户习惯。这三种赋能,让商户信息在用户体系里的传播,得到完整的流转和功能的实现,以及产生交易。

淘宝拼了命要做社交,因为聊天工具是电商平台最稀缺的一个传播渠道。阿里想尝试让自己的用户在自己的体系下有纯粹的关系,没有金钱的友谊,但是它一直没有做到,因为用户想到它就想到钱,看到它就想到花钱,根本就没有办法产生纯粹朋友的关系。

说到这里有一个问题,我不知道大家有没有想过:小程序不允许分享到朋友圈,既然要赋能,为什么不把朋友圈赋给我们呢?

我给不了答案,但我猜测微信是不敢放开朋友圈的。如果小程序可以分享到朋友圈,那么朋友圈就变成了一种商业圈,这是一个巨大的改动。

当整个朋友圈都是电商购物、游戏分数的分享,每个人的日常生活也会遭到影响。这会巨大地影响用户阅读效率。

作为一个系统,微信的法则是什么?在这里我要提出几个关于如何做生态级产品的观察。

首先,再强大的个体都在摸着石头过河。微信的发展周期看上去很清晰,其实也是边走边看的。我有一个理论:不要从战略和技术出发做产品。

国内某些巨头就经常干这种事,而且他们一旦用战略高度在做产品,那个产品八成是会完蛋的。腾讯微博、阿里来往、百度度秘、百度O2O 都是这样。

当一个企业喊着战略高度在做产品,一定是因为他已经恐慌了、着急了。团队不会非常纯粹、有耐心地去做产品,他们会忽略掉产品的发展规律,老在想我已经投入这么多了,怎么还不多出来点用户。

他的耐心会变小,可能这款产品已经在路上了,非要拔苗助长,最后活生生把它搞死了。

现在很多人在惋惜腾讯微博没有做起来。这并不是腾讯微博的团队不优秀,或者他们不努力,而是被放在聚光灯下,他们很难成功,从这个角度来讲是这样的。

微信今天也在聚光灯下,所有人都盯着他。难得的是微信团队能应对这种过度的关注和自己的焦虑,之后自己还能够摸着石头过河,耐着性子不发布想不清楚的功能和特性。

第二个方面,赋能。淘宝当年就是给小商家赋能,集中流量。百度则通过搜索能力给商家赋能,把用户流量送给商家。

但问题是,很多企业天天喊“赋能”,心里到底有没有想着赋能?赋能不是说我想要你来,而是我想帮到你。

一旦平台具有了给予的心态,他更能够做好赋能工作,而流量就必然会来。

但是能力都有边界,微信也有很多事情做不到。比如企业聊天工具,我个人觉得钉钉其实做的还挺不错的,但反观腾讯,TIM、企业微信、企业号都没有做好。

因为某种程度上来讲,企业环境下员工和老板之间会有权利的不对等,但是微信一直秉承着一种用户平等的思维方式。企业微信如果不迈过这关,它就无法跟钉钉 PK。

问题是它叫企业微信,又不能在价值观上和产品哲学上和微信太不一样。一旦两者发生冲突、违背用户习惯,用户会感到割裂的。

这种割裂多了之后,两款产品的相似性反而成为了负担,这是它的能力边界。

这个世界上没有万能的团队和万能的产品经理。

在我看来,微信团队最伟大的,是在做事的时候心里没有太多的杂念,因为没有这些杂念,所以使得最后真的有好处。

就像佛教讲的因果循回:

你站得更高一点,想得更远一点,你会有更晚却更大的回报。“慢就是快”,讲的就是这样一个道理。

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CSDN 公众号秉持着「与千万技术人共成长」理念,不仅以「极客头条」、「畅言」栏目在第一时间以技术人的独特视角描述技术人关心的行业焦点事件,更有「技术头条」专栏,深度解读行业内的热门技术与场景应用,让所有的开发者紧跟技术潮流,保持警醒的技术嗅觉,对行业趋势、技术有更为全面的认知。

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————— 推荐阅读 —————

痛恨虚假信息,痛恨弄虚作假,没想到微信很多阅读量都是用户自己刷出来的。其实网上有不少免费微信刷阅读量平台,很多公众号文章为了吸引粉丝,在文章阅读量上造假,“刷量”已形成灰色产业链。

免费微信刷阅读量平台

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一、先和大家介绍一下市场上刷微信阅读量的价格:

这两天刷阅读量价格回暖了,快单15-20元一千量上限4-5万,免费送最多30%的好看(之前叫阅读点赞,最近才跟更名为好看);夜单价格便宜一些,13-15元左右。前几个月价格那叫一个真高啊,100-150元一千量,比人工的价格都高,但人工刷不包数,会扣量。为什么价格会波动这么大?无非就是供需关系:1.前几个月腾讯大封杀,把很多做阅读的微信号封了,一时间没有足够的微信号替代;2.没有封杀的微信号,由于被腾讯标记了,这些微信号再去做阅读,不涨数,这就是为什么人工阅读,明明是一千个微信号去阅读了,而且有一千张阅读阅读截屏,文章却只有400-700个的原因了。

二、现在和大家讲一下刷微信公众号文章阅读量的原理是什么:

做阅读的微信号分为两种:一种是自己注册养很多微信号(1000-几万个不等),这种成本很高,一个微信号几十元,而且风险极大,很容易被腾讯通过同一个IP地址一窝端,然后几十万的成本就没了,小a大人非常拒绝这种模式;另一种则是托管挂机别人的微信号,这样就分摊了封号的风险,也降低了建设成本,做我们这一行(微信刷量:微信投票、刷阅读量、各种点赞、微信加粉等),有很多投手,就是做网络兼职的人,大约一百万个人左右,用自己的微信号给别人做人,领取少量佣金,前期都是在微信任务群执行的,后面做这一行的先人们,就把这些资源转移到平台上,通过群控脚本,批量控制这些微信号去执行任务,投手就解放了双手,每天收取少量佣金。如下图所示,大部分是iPad登录托管,少部分Mac登录托管,个别的Windows登录托管:

三、机刷平台的搭建:

小a大人对比了市面上大部分的机刷平台,这些平台不止是做刷阅读量,还做各种类型的投票、扫码关注、搜索关注、小程序刷量等,在这里只介绍刷阅读量。

机刷平台的搭建是三方端:公司操作后台(管理买家的账号充值和给兼职人员发放佣金)、需要刷阅读量的买家(充值、下单)、做托管挂架的兼职人员(收取佣金、扫码登录托管微信,一个账号可以登录托管多个微信号)。

源码脚本原理:在服务器里安装ipad模块,并不是你们以为的要买几千几万个ipad,那成本多高啊,执行起来效率还低。服务器(几千)+ipad模块源码(开发成本5万左右)+很多兼职人员登录托管微信号,就能开始赚钱啦。

-------------免费微信刷阅读量平台2---------------

8月7日,微信公众平台发布通知,8月8日起剔除文章阅读虚假数据,之后删除通知澄清说,只是将后台统计口径和前端一致,前端阅读量不受影响。

虽然是一场“误会”,但有一个事实无法忽略——刷量的操作依然普遍存在。有技术人员表示,可通过反作弊技术手段打击刷量。

8月7日凌晨,微信公众平台的图文分析页面跳出了一则通知,称公众号运营后台的文章阅读数据将于8月8日起剔除机器等非自然阅读带来的虚假数据。消息一出,引起了微信公众号运营公司和刷量主们的“恐慌”。

潇湘晨报记者 陈张书 长沙报道

一场“误会”

调整后方口径,前端阅读量不影响

长沙一文化传媒公司微信公众号运营工作人员小李回忆,8月7日,微信公众平台整治虚假数据的消息一出,办公室里像炸了锅,引来一片恐慌,同事们开始议论又有多少大号要“裸泳”。

当天微信发布的通知称,“为保证平台的健康运营,公众号运营后台的文章阅读数据于8月8日开始,剔除机器等非自然阅读带来的虚假数据。因统计口径切换,新的统计数据与历史数据对比可能会出现一定波动,该变动对运营者流量不产生实际影响,请运营者留意。”

然而消息出来后不久,微信便删除了相关通知并出面澄清,解释此次调整主要是为了统一前端和后端的数据。

8月8日,记者在微信公众平台的图文分析页面看到,“微信手机客户端展示的阅读数,和此处的阅读数的计算方法略有不同,因此两者数值也可能不一样。”

据了解,目前公众号图文消息底部数据已经采用了新的统计口径,意味着这一次只是把后台的统计口径和前端的口径调整到一致,前端的阅读量不会跟着受影响。

一个链条

四类用户催生灰色产业

“下午刷数据有点贵,晚上再刷些。”8月8日,来自长沙市一家新媒体运营公司的钟先生,根据客户对阅读量的要求,在淘宝上花400元购买2万阅读量。

刷阅读量,这几乎成了钟先生微信公众号运营的一种方式。2014年7月开始,微信进行了调整,公开公众账号每篇文章的阅读次数,以及用户对文章的点赞次数。这让所有的公众号、服务号“赤裸裸”地曝光在了用户面前,哪一个公众账号人气旺通过阅读量就一目了然。这也让一些人瞅准了“商机”,从微博加粉丝等生意转向给微信公众号刷阅读量。

“公众号刷单是一种普遍现象。”湖南一位资深新媒体负责人曾先生表示,目前微信公众号已是劣币驱逐良币,严重影响了微信公众号生态圈的发展,真正花时间和精力的优秀公众号价值难以凸显,广告主投放广告也很盲目,以阅读量为依据,也助长了“刷阅读”灰色产业的发展,形成了恶性循环。

曾先生介绍,目前对刷量有需求的人一般分为四类。公关和广告公司、企业号小编、代运营工作室,这些都是刷量服务的潜在用户,同时还有一类重要的用户,自媒体人。

对策

通过分析用户行为打击刷量

腾讯并没有明确表示,接下来将会采取什么样的措施达到“剔除机器等非自然阅读带来的虚假数据”。但一位知名互联网公司的技术人员告诉记者,可以通过反作弊的技术手段实现。

简言之就是通过分析用户行为日志来定位作弊,比如超高频行为(某IP/用户ID/设备ID产生了远高于正常情况的行为数据)、异常的用户路径(如一个用户只有文章阅读行为,但没有微信打开动作,就很可能是作弊的)、交叉验证(比如腾讯系有多个产品,对应的作弊设备ID可以共享)。

这位技术人员表示,人工刷的数据虽然打击难度大一点,但仍有办法识别:“比如人工刷的往往集中在某一个办公地点,IP一样,行为也趋同;从另一个角度理解,比如被刷的文章阅读量增长曲线会有明显异常。”

汽车科技美食类公号成刷量重灾区

“每天的价格,每个时间段的价格都不同。”长沙一位业内人士发给记者的刷阅读量价格显示,8月5日,13元刷1000,上限2万。快刷17元刷1000,上限2万,不包点赞。8月6日,涨到了18元刷1000,上限2万。快刷20元刷1000,上限5万,不包点赞。8月8日,刷1000,上午10点左右15元,下午5点左右已涨到了18元。

淘宝上有专门的店铺为这些人提供刷量服务,包括阅读量、点赞数,甚至还有机器刷出的评论。也有不少刷阅读量服务公司,利用微信向客户报价。8月8日,记者在一微信公众号运营工作人员手机微信上看到,刷阅读量服务依然在向客户推送每天的价格。

曾先生表示,2016年9月微信接口升级,曾经出现过“刷量大号裸泳事故”,有公号的阅读量直接从平时的“10万+”落到几千。数据显示,当时有124个账号的阅读数暴跌了80%以上。但两年后,刷量工具仍被公号们普遍使用着,刷量技术也根据新接口进行了调整,价格也随之上涨。不过,很快就出现了新的刷阅读量方式。

根据新榜的数据显示,截至2018年7月31日,新榜已确认372个账号具有明显的“刷阅读”行为,其中在今年前7个月确认的就有116个。根据统计,资讯类异常样本占比达64%,而生活类占比36%。进一步将其按类别分布统计,发现汽车、科技、美食类公众号占比最多,分别为25%、12%、10%。

其他举措

加大力度处理恶意违规小程序

8月8日,微信派发布公告称,近期部分小程序涉嫌恶意绕过平台审核,将用户引导到外部渠道,违规发布色情、低俗、赌博等违规信息,目前共计处理了200多个“色情、低俗”类违规小程序,并对其进行封禁、整改警示。已经下架了300多个违规引流赌博的小程序,并在审核和线上运营环节进行巡查和拦截。用户如在微信发现发布色情、低俗信息及赌博等违法行为,可第一时间通过微信客户端投诉功能或“腾讯110”小程序的快速入口进行投诉。

“洗稿”行为或被封号

7月16日,国家版权局、国家互联网信息办公室、工业和信息化部、公安部联合宣布启动打击网络侵权盗版“剑网2018”专项行动。从7月上旬开始,利用4个多月的时间开展网络转载、短视频及网络直播等多个重点领域的专项整治行动。坚决整治自媒体通过“洗稿”方式抄袭剽窃、篡改删减原创作品的侵权行为。通过集中查处一批违法转载案件,依法取缔、关闭一批非法新闻网站、网站频道及微博账号、微信公众号、头条号、百家号等互联网用户公众账号服务提供者。

微信赌博将被封号封群

7月9日,微信安全中心发布重磅公告,公示了第二季度微信赌博行为集中处理情况:已对50000余个账号进行阶梯式处罚,对8000余个涉赌微信群进行封群处理。

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巨型灰色产业链曝光:专业养粉丝 注水微信大号阅读量

前几天,央视财经频道报道了一例因在视频网站上“刷量”而被依法判处的案件,事实上,不仅仅是视频网站,微信公众号、社交网站等平台同样也是数据刷量的重灾区,而刷阅读量、刷点赞数,甚至已经形成了一条产值巨大的灰色产业链。

在自媒体时代,流量就代表着价值,而刷量则成了引流的捷径,甚至在网上明码标价。那么,究竟有多少所谓的“大号”是靠“注水”包装出来的?剔除水分,它们的真实数据又是多少呢?

微信文章阅读量也造假 有大号70%都靠“刷”

在几大电商平台上,尽管和刷量相关的关键词,已经被屏蔽。但记者没费太多周折,就找到了以普通商品的名义,提供刷量服务的商家。

刷量公司客服:微信公众号粉丝、阅读量,微博转发,抖音点赞,我们都可以操作。现在如果是微信公众号的话,想刷到十万,两千块就可以,看你还要不要点赞。

客服人员告诉记者,刷量分为技术刷和人工刷两种刷法,技术刷更便宜,但被查处的风险也比较大,而人工刷虽然成本高,但即便被发现也很难被认定为“刷量”行为。

刷量公司客服:粉丝是分僵尸粉和活(跃)粉两种。僵尸粉是机器刷的,80块钱1000个。活跃粉也叫真人粉,会评论点赞,是980块钱1000个。

客服人员告诉记者,已经有上万客户,购买过他们公司的刷量服务。

刷量现象真的有那么普遍?在这家第三方数据监测公司的数据平台上,记者看到,一些所谓的微信公众大号,阅读量都注了不少水。

秒针系统产品负责人 陈義:文章页面上显示,它平均头条的阅读量接近7万,在汽车行业当中,算是一个体量比较大的微信公众号。但实际上,通过监测数据可以发现,它真实的阅读只有在一万上下,可以说他剩下的五万或者六万都是刷出来的。

据第三方数据监测机构的报告显示,存在数据造假行为的公众号中,平均的数据真实度,只有显示阅读数的30.7%。

也就是说,大部分的阅读量都是刷出来的。这也造成了数据造假这条产业链的畸形繁荣,据估算,目前这个产业的市场规模,已经达到了300亿元左右。

刷单公司满屋都是手机 月入千万不是事儿

其实从2016年开始,微信软件已经进行过多次技术升级,以剔除掉机器刷量的虚假数据,然而,“僵尸粉”容易甄别,真人粉却依然活跃,虚假的流量数据依然坚挺,“刷量”公司究竟是如何操作的呢?

记者来到了深圳一家专门从事刷量业务的技术公司,一进门就看到,在几个白色的货架上,密密麻麻地摆满了手机。每个手机上,都有一个正在运行的微信账号。工作人员告诉记者,这些都是他们公司养的号,也就是业内俗称的“真人活跃粉”。而这些微信号,也都是从第三方公司买来的。

刷量公司工作人员:每天都有新产出的微信号,通常市场上我们也不买白号码,买过来至少要养个十几天,通常这十几天的空档期里面,不能刷量来变现的。

要通过这些手机刷量,并且不被察觉,必须保持真实且“活跃”,这则需要通过公司开发的软件进行操作。

刷量公司工作人员:一个后台可以添加设备(手机)进来,每个微信号都可以定一个位置,分住宅和工作两个位置,它可以相互切换。素材管理有朋友圈素材、小视频素材,可以自动发。

通过后台控制软件,这个买来的微信账号就可以发朋友圈,甚至可以在朋友圈点赞,发送链接,看上去就像是一个真实用户。

这家公司的工作人员坦言,如今,单纯依靠僵尸粉刷量已经不能满足客户的需求,而且很容易被查出来,封号几率高,也挣不到钱。

刷量公司工作人员:如果不封号的话,一个月挣个千把万是没有问题的。

是谁在买这些假数据?

在如此庞大的灰色产业链背后,其实是庞大的市场需求,那么究竟是什么人在买这些假数据?他们又是出于什么原因如此热衷于买假数据呢?

记者在采访中发现,很多微信大号和网络红人的商业价值不菲。以微信公众号为例,一个头部大号一条带广告的微信软文推送,头条能够卖到50万元以上,而阅读量平均在6、7万的微信公众号也能卖到几万块。

秒针系统产品负责人 张義:大的IP来说,更多的是靠广告,然后贴片,然后有一些植入再加上会员的销售,所整体带动的,所以它其实也有各种变现的机制。

除了卖广告这样的商业合作,一部分网络红人、影视剧也依靠数据与平台进行分账来获得利益。

今年6月,爱奇艺是公开起诉浙江一家公司,这家公司就是在帮助一些影视剧作品上新作品进行刷量,最后爱奇艺胜诉并索赔了50万元。但是专家认为,大多数时候,平台对于数据造假这个行业潜规则态度暧昧。

互联网专家 包冉:互联网的生意在本质上就是数据的生意,互联网的商业模式的衡量标尺其实很重要的就是数据。我们一部剧多少量,如果你的量别人都在刷,如果你不在刷的话,那么实际上这就形成了一种叫劣币驱逐良币。所以对于平台来说,他们一方面需要这种表面上的繁荣,因为这才能达到不掉队,另一方面也对此深恶痛绝。

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注:本文根据 6 月 23 日的创投理想国线下分享会总结(原分享四万余字,本文删减至六千字部分精华)。本场分享嘉宾陆树燊为微信团队创始成员,现为小鸿科技 COO 及公号“行者慎思”创作人。

这些年来,中国互联网很少有像微信这样影响巨大的产品。因此,今天我想基于微信发展过程中的关键决策,提供一些思考。我会从四个部分分析它:

用户在微信发展早期对它的定位:聊天工具;

本周引发最多讨论的问题:朋友圈和公众号的内容生态;

微信的商业化探索。2013 年腾讯年会,总裁刘炽平喊出了这个口号:微信商业化的元年到了;

最后,微信有好几年没有动作,满世界都在说微信老了,于是才有今天的第四部分:小程序。

每一款产品的诞生都有它的特定条件。在分析微信的时候,我们不能轻易地说:“如果不是张小龙来做微信…...”,或者 “如果微信团队之前没有做过 QQ 邮箱…...” 。这种推理是没有意义的,人没法两次踏进同一条河流。

微信的发展,与团队之前在 QQ 邮箱上的努力,有非常大的关系。QQ 邮箱所经历的尝试,成为了微信团队策略曲线的重要组成部分。这些宝贵的经验,加上张小龙自己对社交产品、聊天工具、生态的理解,才有了微信在短短几年中的崛起。

我们先来简单回顾微信的早期定位:聊天工具。

今天,大家每天用微信基本上还是用来聊天、发文字、发图片、发语音。从版本发展来看,1.0 到 2.0,微信围绕聊天工具完善了基本功能。2.0 之后的 2.1、2.2、2.5、3.0、3.5 全都在干一件事情:让大家加更多的好友。

当时还有很多别的聊天工具:阿里有来往,运营商有飞聊翼聊沃聊,360 有 “口信”,这些产品都完成了微信在 1.0 和 2.0 版本时期做的事情。不同的是,微信在 2.1 – 3.5 版本中完成了关系链的奠定,树立了今日的护城河:用户关系链。

4.0 版本,微信迎来了朋友圈和公众号,整个生态初具模型。4.2 视频通话,4.5 实时对讲,这些是对聊天工具的简单补充。

5.0 版本,微信加入了游戏中心、微信支付、表情商店。这三件事情的目标都是赚钱。5.4 版本微信开始支持全局搜索,6.1 版本微信红包诞生,6.5.2 版本小程序正式发布。

在简单回顾后,我们进入第一部分,作为聊天工具的微信。

▌作为聊天工具,微信是抄袭还是创新?

这是一个很敏感话题,微信的 “按住说话” 参照的是 Talkbox,但基于用户通讯录建立社交连接,这点参照的是 Kik,这款 App 当时在美国两周时间席卷百万用户的时候,靠的就是通讯录的关系。

在 PC 互联网时代,中国互联网产品是没有通讯录关系的。邮箱都有通讯录功能,但中国人不爱用邮箱,更不爱给通讯录加备注,所以查找联系人的效率很低。

移动互联网让用户的手机变成了电脑,手机通讯录第一次可以被软件平台抓取。Kik 当时就靠抓取用户通讯录来进行病毒传播。

但微信一开始不干这个事儿,它觉得可以用 QQ 账号来打通用户关系链。它做一个手机软件,输入 QQ 账号就可以把所有好友都导进来(如果对方也有微信)。很可惜,这个策略没有成功,最后,微信才参照 Kik 做了通讯录抓取。

微信在推广 “按住说话” 上也经历了一些波折。前几年大家走在路上看到一个人对着手机说话,说一句停一下,说一句停一下,会觉得非常奇怪。这说明对讲机是一种需要被教育的使用习惯。

更重要的是,这个功能当时还面临流量问题。2011 年的流量很贵。 因此,当 Talkbox 等产品对声音质量提出了很高的要求,微信却大幅压缩了语音、图片的质量,因为微信一直信奉为用户节省流量的原则。今天很多人对朋友圈的图片质量不满意,也跟微信的流量策略有关。

今天大家都觉得移动化理所当然,但不要忘了在 2011 年的时候,电脑端才是大家的主战场,李彦宏还说过移动互联网只是互联网的延伸。

如果微信也这么想,语音功能这种费流量的功能可能就没有了,但团队相信了技术进步会使得流量价格下降,才会All In在手机端。

做不做 “消息已读”?团队也纠结了很久。一把手、二把手两个人吵了三天三夜,直到今天看来这个策略还是很奇葩的:除了微信,其他像 iMessage、WhatsApp、QQ、钉钉、陌陌这些通讯工具全做有消息“已读” 状态。

做不做 “地图定位”?这是很多用户的呼声。记得当时有一个外企的朋友问我,微信能不能不要做地图定位功能,很多人会顾虑这个问题,家属查岗问你在哪里,发个定位给我,这时发过去就完蛋了(笑)。

微信最后还是做了这个功能,但是用户可以修改发出的地址。这样一来,查岗的功能就不存在了。我们不是想取悦这帮有难言之隐的人,而是不想得罪他们,微信只是在还原真实的世界里的需求场景。

做不做视频通话?这个功能在 2011 年的 9 月份就已经做好了,比朋友圈都早,但等到 2014、2015 年才发布,怕运营商会施加压力。媒体上评论人不断讲微信的视频通话和语音通话功能会消灭电话,但即便到了今天,微信也没有真正替代电话。

做不做 PC 版?微信大概到了 2013、2014 年才出现 Web 版。它的名字最早不叫 Web 微信,而是叫 “连接键盘”。在它的设计思想里面,电脑端只是帮你更方便打字的一个键盘而已。

此外,网页、PC、Mac 版本全都不允许账号密码登录,因为微信账号体系背后有一个哲学:手机就是你,你就是手机,人在手机在,手机在人在。如果手机没了,聊天记录全部清空。如果微信允许 PC 端通过账号密码登录。用户离开电脑,有别人替代你收发微信,怎么办?

做不做多账号同时登录?微信认为账号就是你,你就是账号。这是它的背后的哲学,由着这条哲学都能去理解微信很多事情。

做不做滤镜?一开始做了,后来删掉了。小龙希望大家以真实的面孔来面对所有人,美颜是个没完没了的事情。小龙有这个执念,让世界还原真实。

微信纠结了这么多事情,大家还觉得只是简单的抄袭那么简单吗?乔布斯引用毕加索的名言,好的艺术家模仿,伟大的艺术家偷窃(Good artists copy, great artists steal.)。所谓 “偷”,实际上是学习对方好的 idea,找到精髓。并且不断探究这个功能是否可取并可为我所用。

我们可以来回顾一下微信到底做了哪些创新。比如移动支付,最早微信肯定是模仿支付宝的,因为支付宝比微信,整整早了快 10 年在做移动支付这件事。

支付宝从 2004 年开始,就一直在啃银行,在推动用手机账号来完成支付这件事情。微信把整个移动支付的流程复制过来的时候,也参考了很多支付宝的框架。

微信做了一个小小的改变。支付宝原来有登录密码、支付密码、淘宝密码,要用小写字母、大写字母、数字组成。这种设计加上支付宝的银行卡、余额账户、优惠券、红包、集分宝,对用户的门槛非常高。微信全都不要。卡就是默认一张银行卡,没有优惠券,密码改成 6 位数字。

想明白微信为什么要这样做,我们先得搞清楚微信当初最想要什么。首先,它最想要的是绑卡用户。其次,它要抓住下沉用户的心。支付宝的早期用户来自淘宝,是全体网民中比较先进的。

但微信要面对爸爸妈妈、爷爷奶奶。他们怎么可能记一个非常复杂的密码呢?但 6 位数总是能记住的吧。

微信支付起来最早靠的是滴滴打车。如果没有这个改变,当用户赶着下车付钱的时候,他还在手机上输密码,某一位数字密码输错了,司机就只能关起门来请用户掏现金,那移动支付这个事儿就不用讲了。

我们可以确信,如果微信没有做这个小小的创新,移动支付绝对没有今天这么大的影响。6 位密码上线后,整个支付宝团队都慌乱了。

原来的密码做得这么复杂,是为了风控,结果微信现在搞成了 6 位密码,支付宝要是照抄的话就会全乱了。但是支付宝没办法照着改了,因为它也看到了趋势。

▌作为内容生态的微信

80% 的公众号文章是在朋友圈被打开的,粉丝看到公众号文章之后,分享到朋友圈。

粉丝的朋友看到进行二次转发,然后回来关注这个公众号,基本上是这么一个闭环。

如果没有朋友圈,公众号的繁荣也是不太可能的,靠朋友的单聊或者是群聊,传播太慢了。

微信订阅号改版,很多人认为公众号可以被很轻松地取关,但团队真想把公众号的作者逼到另外的平台去吗?

某种程度上是的,有一些公众号在这里,获得不到足够多的流量或者足够多的关注,但微信最终的目的是留住优质的用户、创作者、内容。这是它的平台价值。

微信今天最大的挑战,是它能不能跟上用户的增长。抛开我跟微信团队的关系,我觉得微信过去几年确实做的不够好,它并没有真正跟上用户群的成长。

订阅号改版的事情,都讨论了一年多,现在才上线,这说明其实微信是有一点偶像包袱的。

很多人说微信 “仓促” 改版,其实微信想得很清楚。很简单:原来大家看订阅号的时候,有一条消息推过来,那个标题很吸引你你才会点过去。

反正都是红点、未读数,都淹没在你的聊天记录里面,只有那个标题让你很兴奋,你才会点进去。

你点进去会先看到置顶的公众号,要往下翻才能找到那个吸引你的标题,点击进入公众号,再点一下才能看到文章。

我看一篇文章从一个标题吸引我,到我真正看到这篇文章,要点击四下的动作,这个效率实在太低了。

用户为什么要订阅公众号?就是因为觉得这个作者写的还不错,我以后还想看他的内容。你真的就那么喜欢他吗?说不上。

某种程度上你只是觉得这个人说的话我想听一听,甚至有时我们会因为想骂一个人而去“围观”他的公众号。

在老版的订阅号列表中,微信想让你把公众号当成一个朋友。公众号的推送,就像朋友给你发消息一样。

但当公众号太多过后,微信就把平等性改掉了,赋予个人用户更高的权限:让所有的作者在用户的舞台上去表演。

新版订阅号的效率真的很高。以前我们刷订阅号,要点四次才能看到文章,还会遗漏很多文章。现在,你想刷就刷,没兴趣就往下翻。

文章下面有一个 “几个好友看过” 功能,是告诉你圈子里的人,觉得这篇文章怎么样,也是为了提高阅读的效率。

我们不要老是考虑微信是不是要赚钱,是不是有商业化压力了,是不是受竞争对手刺激。

你完全不用管这件事情,你就去想想微信对它的用户在做什么事情就好了,这就是它的思维方式。

▌作为现金牛的微信

这两天订阅号的改版,很多人都讲到微信会不会在信息流里面插广告,但微信自己不想做广告。

它在早期迫于公司的压力,给腾讯其他产品做过导流,但是后来小龙还是顶住了,坚决不给任何内部产品做广告。

但是盈利压力来了,怎么办呢?微信就开始思考能不能做优雅的广告。

这些就是优雅的广告。腾讯新闻、腾讯微博的插件,这两个其实是公众号的前身,给两款产品导了大量的流量。

应用宝这个有点狠。微信把各种 App 的下载链接都给挡住了,但如果你用应用宝注册的话,可以直接跳回你的应用打开或者下载,这给了应用宝很多支持。

九宫格的效果,据我所知不怎么样,朋友圈广告效果也没有那么强烈,用户看到的广告频率还是受到控制的。公众号的广告,也不是腾讯强制塞给你的,是公众号作者自己开的。

回到商业化本身。微信最想要的商业模式不是广告,因为广告会破坏聊天体验。在请了许多战略专家一起分析后,微信得出这么一套完美的商业化策略,就是游戏+表情+电商。

游戏是腾讯已经验证成功的盈利方式,表情是因为 LINE 在表情商店上赚了很多钱,电商则更多是一种不死心的态度。QQ 时代腾讯没有把拍拍做好,就想微信也来做电商吧。

表情商店,卖了几套明星的收费表情,卖不下去了,所以现在全是免费的,只是用户可以打赏作者。

中国用户跟日本用户就是不太一样,日本人愿意为表情付费,大部分中国用户就不愿意。

微信对电商也很有雄心壮志。2013 年,我们做了电商、卡包、支付三套体系,希望用电商对标淘宝,卡包对标大众点评,支付对标支付宝。

但卡包不行。2012年,苹果出了 Passbook,微信、支付宝都跟进了。我在这两家企业都参与过卡包项目,产品出来后效果都不好,纯粹是理想设计出来的一个产品,并没有发现给交易环境带来多好的变化,时间还没到。

电商也死了。当时微信想做附近的电商,改了好几个版本,最后发现团队这帮人不够懂商业。那怎么做?没法做,所以就放下了这个事儿。

其实要做好电商、卡包,还要依赖于支付。卡券需要核销、确权。拍拍没有做起来,很大原因和当时财付通不够靠谱有很大关系。

因此,微信当时决定先把支付做好。首先是红包大战,腾讯内部用的红包 2011 年就有了,但 2013 年微信才把它做进产品里面。很多爸爸妈妈级别的人,第一次用微信支付就是用微信红包。

红包大战让阿里巴巴慌了,但其实微信红包,并没有真给微信带来那么多支付用户,真正让微信支付爆发的是打车大战,绑卡用户大量增长。

我有一个论断,如果没有支付大战,就根本没有中国今天 O2O 的繁荣,也没有今天滴滴的垄断地位,也没有饿了么和美团的战争,更不用提共享单车。

它真正地让所有创业者,不再需要去顾虑支付问题,商业闭环轻松完成。

▌作为操作系统的微信

讲小程序,我反复在纠结是否应该认为这是个操作系统。在此之前,我先把原生 App、小程序、H5 之间的优劣差别列出来。小程序实际上是介于原生 App 和 H5 的中间解决方案。

(点击查看大图)

原生 App 是寄生在 iOS 和安卓里面的,如果要开发一个原生的 App,你要同时去考虑到不同的操作系统。

H5 可以不用顾虑平台,只要在浏览器里面就好了,但要考虑浏览器的适配问题。微信也是一个浏览器,而且在这个层面做了很多创新,最近的浮窗也算是个小创新。

在谈小程序之前,我们要先谈谈公众平台。公众平台寄生在微信里,提供了微信关系链的登录,以及基本支持框架。

服务号也好,订阅号也好,其实就是一个客服通道,公众号的用户可以直接在这里和客服沟通,这样做电商就很容易了。

小程序又是建立在微信公众平台上面的,它一方面享受到公众平台的账户登录、客服通道,还能享受到小程序平台给出的更多原生接口。

微信帮开发者,把原生浏览器的重要功能提取出来,并封装到小程序里了,门槛低了,开发者就站在巨人的肩膀上,但它让天花板效应很明显。

什么是天花板?每个赛道都有最优状态,一旦开发成本低,就使得竞争白热化了。所有人都去关注内容、营销层面的竞争,不再关心开发能力的竞争,这是必然的结果。

小程序、服务号、订阅号三者形成了矩阵。订阅号的推送功能最强,但小程序获得了开发权限的多样性。

由微信定义的 “App”,可能就是若干个订阅号,一个服务号,一个小程序,基本就能满足创业者的需要。

小程序左手赋能商家、右手提升用户体验,希望取得一个平衡。小程序的成功,可以让中国的大部分线下商业实现线上化。

我再谈一下小程序的逻辑,它和微信过去所有产品都不太一样。

公众号是一个聊天的逻辑,如上图,我要在这买东西,我在文字框里发个代号,后台会回复给我个链接,点一下链接打开。

我和商家的交互,需要先进到聊天窗口才能打开功能页面,至少要点两下。

但现在商家有个小程序,我直接点进小程序就完了,点一下就好了,区别就在这。

这次订阅号改版,也遵循了类似的逻辑。不管是商家还是公号创作者,他们和用户之间原本是即时对话服务的关系,现在变成了纯粹的内容关系。

形成页面逻辑后,小程序就是一个具有功能属性的平台。任何一个商家、开发者都能开发自己的工具。

微信原先是个工具,但当它让第三方可以在自己的平台上生产工具,那它就是个系统。

在此之前,商家、开发者只能别扭地、用聊天的方式提供应用、服务,其实效率并不高。

这对于微信来说是一次非常大的冒险,是革自己的命,因为它自己一直在讲用完即走。

我觉得本质上来说不是微信不让你走,微信作为工具的身份是希望你用完就走,只是当微信变成“操作系统”后,太强大了,当用户一次次的用完即走,走了又来,用户就离不开微信了。

这种和用户之间的关系是健康的。不健康的是什么?很多重运营的 App ,它们安全感太弱了,天天担心用户流失,想尽各种办法来运营、导流、转化率、留存率什么的,整天在纠结这些事情。

因为你没有安全感,所以你不断地打扰用户。一旦有了点用户,开发者就不断想榨取它的价值,拉新、留存、变现。

那微信到底能给公众号、小程序赋什么能?单聊群聊是一个,扫一扫是一个,支付是一个。

它们为传播构建出了渠道,培养出线下和线上连接关系的用户习惯。这三种赋能,让商户信息在用户体系里的传播,得到完整的流转和功能的实现,以及产生交易。

淘宝拼了命要做社交,因为聊天工具是电商平台最稀缺的一个传播渠道。阿里想尝试让自己的用户在自己的体系下有纯粹的关系,没有金钱的友谊,但是它一直没有做到,因为用户想到它就想到钱,看到它就想到花钱,根本就没有办法产生纯粹朋友的关系。

说到这里有一个问题,我不知道大家有没有想过:小程序不允许分享到朋友圈,既然要赋能,为什么不把朋友圈赋给我们呢?

我给不了答案,但我猜测微信是不敢放开朋友圈的。如果小程序可以分享到朋友圈,那么朋友圈就变成了一种商业圈,这是一个巨大的改动。

当整个朋友圈都是电商购物、游戏分数的分享,每个人的日常生活也会遭到影响。这会巨大地影响用户阅读效率。

作为一个系统,微信的法则是什么?在这里我要提出几个关于如何做生态级产品的观察。

首先,再强大的个体都在摸着石头过河。微信的发展周期看上去很清晰,其实也是边走边看的。我有一个理论:不要从战略和技术出发做产品。

国内某些巨头就经常干这种事,而且他们一旦用战略高度在做产品,那个产品八成是会完蛋的。腾讯微博、阿里来往、百度度秘、百度O2O 都是这样。

当一个企业喊着战略高度在做产品,一定是因为他已经恐慌了、着急了。团队不会非常纯粹、有耐心地去做产品,他们会忽略掉产品的发展规律,老在想我已经投入这么多了,怎么还不多出来点用户。

他的耐心会变小,可能这款产品已经在路上了,非要拔苗助长,最后活生生把它搞死了。

现在很多人在惋惜腾讯微博没有做起来。这并不是腾讯微博的团队不优秀,或者他们不努力,而是被放在聚光灯下,他们很难成功,从这个角度来讲是这样的。

微信今天也在聚光灯下,所有人都盯着他。难得的是微信团队能应对这种过度的关注和自己的焦虑,之后自己还能够摸着石头过河,耐着性子不发布想不清楚的功能和特性。

第二个方面,赋能。淘宝当年就是给小商家赋能,集中流量。百度则通过搜索能力给商家赋能,把用户流量送给商家。

但问题是,很多企业天天喊“赋能”,心里到底有没有想着赋能?赋能不是说我想要你来,而是我想帮到你。

一旦平台具有了给予的心态,他更能够做好赋能工作,而流量就必然会来。

但是能力都有边界,微信也有很多事情做不到。比如企业聊天工具,我个人觉得钉钉其实做的还挺不错的,但反观腾讯,TIM、企业微信、企业号都没有做好。

因为某种程度上来讲,企业环境下员工和老板之间会有权利的不对等,但是微信一直秉承着一种用户平等的思维方式。企业微信如果不迈过这关,它就无法跟钉钉 PK。

问题是它叫企业微信,又不能在价值观上和产品哲学上和微信太不一样。一旦两者发生冲突、违背用户习惯,用户会感到割裂的。

这种割裂多了之后,两款产品的相似性反而成为了负担,这是它的能力边界。

这个世界上没有万能的团队和万能的产品经理。

在我看来,微信团队最伟大的,是在做事的时候心里没有太多的杂念,因为没有这些杂念,所以使得最后真的有好处。

就像佛教讲的因果循回:

你站得更高一点,想得更远一点,你会有更晚却更大的回报。“慢就是快”,讲的就是这样一个道理。

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