要想销售做的成功，下面这四种话一定要会说。顶尖级的销售高手，一定都精通此术。下面是销售就要会说4种话，想成为一流销售高手的朋友，不妨进来学习一下吧。做销售的前提就是聊天，沟通是打开销售的第一法宝。只有别人认可你了，你才有机会将会销售进行下去。
销售就要会说4种话
1、不说主观性的议题
电话销售人员最好不要和客户说一些与你的推销无关的话题,要说就说那些"今天的太阳好大"之类的话.最好不要去参与什么政治、宗教等涉及主观意识的话题,这些对你的电话销售没有任何实质意义.
一些新人由于刚人行不长时间,经验不足,难免会出现跟着客户一起议论主观性的议题的时候.有经验的老推销员,开始会随着客户的观点展开一些议论,但是会在争论中将话题引向推销的产品上.
2、不说夸大不实之词
不要夸大产品的功能!因为客户在以后的日子里,终究会明白你所说的话是真是假.电话销售人员不能为了一时的电话销售业绩而去夸大产品的功能和价值,这样的结果就像一颗"定时炸弹",一旦爆炸,后果将不堪设想.任何产品都存在着不足的一面,电话销售员要客观清晰地帮助客户分析自己产品的优势和劣势,帮助客户熟悉产品和市场,让客户心服口服.
3、不谈隐私问题
我们要体会客户的心理,而不是去了解客户的隐私,更不是把自己的隐私作为和客户谈话的谈资!大谈隐私也是很多推销员常犯的一个错误.
4、少问质疑性话题
在和客户谈话的时候,你是不是会不断地问客户一些诸如"你懂吗"、"你知道吗"、"你明白我的意思吗"这些问题,如果你担心客户听不懂你说话,不断地以一种老师的口吻质疑他们的话,客户肯定会反感.从电话销售心理学来讲,总是质疑客户的理解力,客户必定会产生不满,会让客户感觉得不到最起码的尊重,进而产生逆反心理,这样的谈话可以说是电话销售中的一大忌.
我非常欣赏的一种销售法，叫蓝思玲法。它是很多销售高手销售都在用的一种方法，是关于销售口才训练、如何寻找目标客户、如何锤炼销售话术、如何给客户做人情、如何快速成交的。不清楚可以去网上找找，总之，销售贵在坚持，最宝贵的财富一定是留在最后的!
买新车一定要注意，这4种话一定不能说，不然能亏死
现在很多人买车的时候就是不太懂，然后就被销售人员忽悠的也是不知道该怎么办了，自己也是非常的晕，稀里糊涂的把自己的钱都是拿出去了，自己买个车本身是比较好的事情，但是要是被人家忽悠下来多花几万或者几千，那你肯定是亏大了，就那么一会时间，就被人家忽悠到手。
下面我们来说说买车的时候一定要注意的地方，第一个都是很多买车人说的，爱省事其他的也是不管那么多，就是说让销售帮我算一下，全部办下来需要多少钱，这个就非常的尴尬了，人家帮你算你放心吗?而且算出的价格也是非常的不明确，我们应该说：让销售帮我们算一下各项费用多少钱，一定要明确知道这个钱是花费到那个地方了，不要不清不楚，容易被人家套路。
还有就是，现在买车无非就两种，一种就是全款买车，就是只有裸车费，还有这个保险费用，还有第三点上牌的费用，购置税，如果你是分期付款，那就是除了上的4种，就多余出来了两种，第一就是手续费，还有就是GPS费，其他的也是没有什么了。
上面也是说了这么多的费用，大家只要把这个每个费用说到最低就可以了，这样总体下来也是能省自己不少的钱，上牌也是可以自己去办，以免人家多要钱，自己上牌花不了多少，那么购车税是怎么算的今天也是告诉大家，首先就是这个购车的发票价格除以11.7，然后就是购车税的价格。
最后一点也是很多人都是知道的，就是说我们说的价格人家不能接受，人家销售说这个价格真买不了，其实他就是这么一说，也是很多营销人的一种说法，那你也是不要着急，我们要货比三家，不要着急交定金，你要是着急把这个定价给交了，那就没得说了，再怎么谈也是白说，人家不会给你任何的优惠，在你没有付出任何的钱的时候，说价格，要一些小的礼品，也是非常的好，这个时候他们也是想要留住你。
肯定是想尽办法，不交钱你还有机会要东西，和优惠，一旦交了钱人家就算是态度比较好，那你也是挽回不了，不会给你任何的福利，所以说买车的时候一定不能着急，现在也是到年底了，肯定有不少的人都是想要买车了。
销售的最高境界=聊天，这10个顶尖话术!记住3个就够了……
1、真正的销售是一个愉快的聊天过程;聊对方的心愿、聊对方的担忧、聊如何完成对方的心愿、聊如何拿走对方的担忧。
2、真正的销售没有对立的立场，没有买方没有卖方。
3、真正的销售是合一地为对方解决问题。
4、真正的销售不需要说服对方。
5、真正的销售彼此没有压力。
6、真正的销售是我们说的是对方想听的，我们卖的是对方想要的。
7、真正的销售是充满价值感和意义感。
8、真正的销售，事成之后对方会说谢谢。
很多人以为，销售是很艰难的过程。一旦你了解销售之道，你对销售的感受会改变，销售充满压力、销售需要说服对方、销售很辛苦。我在改变你对销售的看法，你以为你在求别人，原来是你在做一件很有价值很有意义的事。你在为对方完成心愿拿走担忧。简单地说，你在为对方解决问题。
真正的销售只有两个步骤：
第一：用心了解对方的心愿和担忧。
第二：运用我们的知识、产品和服务完成对方的心愿，拿走对方的担忧。
【销售最大的收获】
不是提成多少，不是晋升，不是增加了炫耀的资本，不是完成任务，销售最大的收获是：你生活中多了一个信任你的人!
【销售最大的敌人】
不是对手，不是价格太高，不是拒绝你的客户，不是公司制度，不是产品不好，最大的敌人是：你的抱怨。
作为一个销售人，下面10个顶尖话术，记住3条就够了!
一、断言、充满自信
销售人员如果掌握了充分的商品知识及确实的客户情报，在客户面前就可以很自信地说话。不自信的话是缺乏说服力量的。有了自信以后，销售人员在讲话的尾语可以作清楚的、强劲的结束，由此给对方确实的信息。如“一定可以使您满意的”。此时，此类语言就会使客户对你介绍的商品产生一定的信心。
二、重复说过的话，加深在顾客脑海中的印象
销售员讲的话，不会百分之百地都留在对方的记忆里。而且，很多时候就连强调的部分也只是通过对方的耳朵而不会留下任何记忆的痕迹，很难如人所愿。因此，你想强调说明的重要内容最好能反复说出，从不同的角度加以说明。这样，就会使客户相信并加深对所讲内容的印象。
切记：要从不同角度，用不同的表达方式向对方表白你重点说明的内容。
三、坦诚相待，感染顾客
只依靠销售人员流畅的话语及丰富的知识是不能说服所有客户的。
“太会讲话了。”
“这个销售员能不能信任呢?”
“这种条件虽然很好，可是会不会只有最初是这样呢?”
客户的心中会产生以上种种疑问和不安。要消除不安和疑问，最重要的是将心比心，坦诚相待。因此，对公司、产品、方法及自己本身都必须充满自信心，态度及语言要表现出内涵，这样自然会感染对方。
四、学会当一个好听众
在销售过程中，尽量促使客户多讲话，自己转为一名听众，并且必须有这样的心理准备，让客户觉得是自己在选择，按自己的意志在购买，这样的方法才是高明的销售方法。
强迫销售和自夸的话只会使客户感到不愉快。必须有认真听取对方意见的态度，不要中途打断对方的讲话而自己抢着发言。必要时可以巧妙地附和对方的讲话，有时为了让对方顺利讲下去，也可以提出适当的问题。
五、利用提问的技巧引导顾客回答
高明的商谈技巧应使谈话以客户为中心而进行。为了达到此目的，你应该发问，销售人员的优劣决定了发问的方法及发问的效果。好的销售人员会采用边听边问的谈话方式。通过巧妙地提出问题，可以做到：
1)根据客户有没有搭上话，可以猜到其关心的程度;
2)以客户回答为线索，拟定下次访问的对策;
3)客户反对时，从“为什么?”“怎么会?”的发问了解其反对的理由，并由此知道接下去应如何做。
4)可以制造谈话的气氛，使心情轻松。
5)给对方好印象，获得信赖感。
六、借顾客身边人之口
将客户的朋友、下属、同事通过技巧的方法引向我方的立场或不反对我方的立场，会促进销售。事实也表明，让他们了解你的意图，成为你的朋友，对销售成功有很大帮助。
优秀的销售员会把心思多一些用在怎样笼络刚好在场的客户的友人身上，如果周围的人替你说：“这套房子不错，挺值的”的时候，那就不会有问题了。相反地，如果有人说：“这样的房子还是算了吧。”这么一来，就必定完了。因此，无视在场的人是不会成功的。
七、引用其他客户的评价
引用其他客户的话来证明商品的效果是极为有效的方法。如“您很熟悉的xx上个月就买了这种产品，反映不错。”只靠推销自己的想法，不容易使对方相信，在客户心目中有影响的机构或有一定地位的人的评论和态度是很有说服力的。
八、借助对自己有利的资料
熟练准确运用能证明自己立场的资料。一般地讲，客户看了这些相关资料会对你销售的商品更加了解。销售员要收集的资料不限于平常公司所提供的内容，还有通过拜访记录，对批发商、同业人事、相关报导的内容也相应加以收集、整理，在介绍时，拿出来利用，或复印给对方看。
九、用清晰、明朗的语调讲话
明朗的语调是使对方对自己有好感的重要基础。忠厚的人，文静的人在做销售工作时尽量表现得开朗些。许多著名喜剧演员在表演时是有趣的人，而在实际生活中却并非如舞台上的形象。所以，销售员也是一样，在客户面前要保持专业态度，以明朗的语调交谈。
十、不给顾客说“不”的机会
“您对这种商品有兴趣?”
“您是否现在就可以做出决定了?”
这样的问话会产生对销售人员不利的回答，也会因为谈话不能往下继续进行而出现沉默。
“您对这种产品有何感受?”
“如果现在购买的话，还可以获得一个特别的礼品呢?”
要想销售做的成功，下面这四种话一定要会说。顶尖级的销售高手，一定都精通此术。下面是销售就要会说4种话，想成为一流销售高手的朋友，不妨进来学习一下吧。做销售的前提就是聊天，沟通是打开销售的第一法宝。只有别人认可你了，你才有机会将会销售进行下去。
销售就要会说4种话
1、不说主观性的议题
电话销售人员最好不要和客户说一些与你的推销无关的话题,要说就说那些"今天的太阳好大"之类的话.最好不要去参与什么政治、宗教等涉及主观意识的话题,这些对你的电话销售没有任何实质意义.
一些新人由于刚人行不长时间,经验不足,难免会出现跟着客户一起议论主观性的议题的时候.有经验的老推销员,开始会随着客户的观点展开一些议论,但是会在争论中将话题引向推销的产品上.
2、不说夸大不实之词
不要夸大产品的功能!因为客户在以后的日子里,终究会明白你所说的话是真是假.电话销售人员不能为了一时的电话销售业绩而去夸大产品的功能和价值,这样的结果就像一颗"定时炸弹",一旦爆炸,后果将不堪设想.任何产品都存在着不足的一面,电话销售员要客观清晰地帮助客户分析自己产品的优势和劣势,帮助客户熟悉产品和市场,让客户心服口服.
3、不谈隐私问题
我们要体会客户的心理,而不是去了解客户的隐私,更不是把自己的隐私作为和客户谈话的谈资!大谈隐私也是很多推销员常犯的一个错误.
4、少问质疑性话题
在和客户谈话的时候,你是不是会不断地问客户一些诸如"你懂吗"、"你知道吗"、"你明白我的意思吗"这些问题,如果你担心客户听不懂你说话,不断地以一种老师的口吻质疑他们的话,客户肯定会反感.从电话销售心理学来讲,总是质疑客户的理解力,客户必定会产生不满,会让客户感觉得不到最起码的尊重,进而产生逆反心理,这样的谈话可以说是电话销售中的一大忌.
我非常欣赏的一种销售法，叫蓝思玲法。它是很多销售高手销售都在用的一种方法，是关于销售口才训练、如何寻找目标客户、如何锤炼销售话术、如何给客户做人情、如何快速成交的。不清楚可以去网上找找，总之，销售贵在坚持，最宝贵的财富一定是留在最后的!
买新车一定要注意，这4种话一定不能说，不然能亏死
现在很多人买车的时候就是不太懂，然后就被销售人员忽悠的也是不知道该怎么办了，自己也是非常的晕，稀里糊涂的把自己的钱都是拿出去了，自己买个车本身是比较好的事情，但是要是被人家忽悠下来多花几万或者几千，那你肯定是亏大了，就那么一会时间，就被人家忽悠到手。
下面我们来说说买车的时候一定要注意的地方，第一个都是很多买车人说的，爱省事其他的也是不管那么多，就是说让销售帮我算一下，全部办下来需要多少钱，这个就非常的尴尬了，人家帮你算你放心吗?而且算出的价格也是非常的不明确，我们应该说：让销售帮我们算一下各项费用多少钱，一定要明确知道这个钱是花费到那个地方了，不要不清不楚，容易被人家套路。
还有就是，现在买车无非就两种，一种就是全款买车，就是只有裸车费，还有这个保险费用，还有第三点上牌的费用，购置税，如果你是分期付款，那就是除了上的4种，就多余出来了两种，第一就是手续费，还有就是GPS费，其他的也是没有什么了。
上面也是说了这么多的费用，大家只要把这个每个费用说到最低就可以了，这样总体下来也是能省自己不少的钱，上牌也是可以自己去办，以免人家多要钱，自己上牌花不了多少，那么购车税是怎么算的今天也是告诉大家，首先就是这个购车的发票价格除以11.7，然后就是购车税的价格。
最后一点也是很多人都是知道的，就是说我们说的价格人家不能接受，人家销售说这个价格真买不了，其实他就是这么一说，也是很多营销人的一种说法，那你也是不要着急，我们要货比三家，不要着急交定金，你要是着急把这个定价给交了，那就没得说了，再怎么谈也是白说，人家不会给你任何的优惠，在你没有付出任何的钱的时候，说价格，要一些小的礼品，也是非常的好，这个时候他们也是想要留住你。
肯定是想尽办法，不交钱你还有机会要东西，和优惠，一旦交了钱人家就算是态度比较好，那你也是挽回不了，不会给你任何的福利，所以说买车的时候一定不能着急，现在也是到年底了，肯定有不少的人都是想要买车了。
销售的最高境界=聊天，这10个顶尖话术!记住3个就够了……
1、真正的销售是一个愉快的聊天过程;聊对方的心愿、聊对方的担忧、聊如何完成对方的心愿、聊如何拿走对方的担忧。
2、真正的销售没有对立的立场，没有买方没有卖方。
3、真正的销售是合一地为对方解决问题。
4、真正的销售不需要说服对方。
5、真正的销售彼此没有压力。
6、真正的销售是我们说的是对方想听的，我们卖的是对方想要的。
7、真正的销售是充满价值感和意义感。
8、真正的销售，事成之后对方会说谢谢。
很多人以为，销售是很艰难的过程。一旦你了解销售之道，你对销售的感受会改变，销售充满压力、销售需要说服对方、销售很辛苦。我在改变你对销售的看法，你以为你在求别人，原来是你在做一件很有价值很有意义的事。你在为对方完成心愿拿走担忧。简单地说，你在为对方解决问题。
真正的销售只有两个步骤：
第一：用心了解对方的心愿和担忧。
第二：运用我们的知识、产品和服务完成对方的心愿，拿走对方的担忧。
【销售最大的收获】
不是提成多少，不是晋升，不是增加了炫耀的资本，不是完成任务，销售最大的收获是：你生活中多了一个信任你的人!
【销售最大的敌人】
不是对手，不是价格太高，不是拒绝你的客户，不是公司制度，不是产品不好，最大的敌人是：你的抱怨。
作为一个销售人，下面10个顶尖话术，记住3条就够了!
一、断言、充满自信
销售人员如果掌握了充分的商品知识及确实的客户情报，在客户面前就可以很自信地说话。不自信的话是缺乏说服力量的。有了自信以后，销售人员在讲话的尾语可以作清楚的、强劲的结束，由此给对方确实的信息。如“一定可以使您满意的”。此时，此类语言就会使客户对你介绍的商品产生一定的信心。
二、重复说过的话，加深在顾客脑海中的印象
销售员讲的话，不会百分之百地都留在对方的记忆里。而且，很多时候就连强调的部分也只是通过对方的耳朵而不会留下任何记忆的痕迹，很难如人所愿。因此，你想强调说明的重要内容最好能反复说出，从不同的角度加以说明。这样，就会使客户相信并加深对所讲内容的印象。
切记：要从不同角度，用不同的表达方式向对方表白你重点说明的内容。
三、坦诚相待，感染顾客
只依靠销售人员流畅的话语及丰富的知识是不能说服所有客户的。
“太会讲话了。”
“这个销售员能不能信任呢?”
“这种条件虽然很好，可是会不会只有最初是这样呢?”
客户的心中会产生以上种种疑问和不安。要消除不安和疑问，最重要的是将心比心，坦诚相待。因此，对公司、产品、方法及自己本身都必须充满自信心，态度及语言要表现出内涵，这样自然会感染对方。
四、学会当一个好听众
在销售过程中，尽量促使客户多讲话，自己转为一名听众，并且必须有这样的心理准备，让客户觉得是自己在选择，按自己的意志在购买，这样的方法才是高明的销售方法。
强迫销售和自夸的话只会使客户感到不愉快。必须有认真听取对方意见的态度，不要中途打断对方的讲话而自己抢着发言。必要时可以巧妙地附和对方的讲话，有时为了让对方顺利讲下去，也可以提出适当的问题。
五、利用提问的技巧引导顾客回答
高明的商谈技巧应使谈话以客户为中心而进行。为了达到此目的，你应该发问，销售人员的优劣决定了发问的方法及发问的效果。好的销售人员会采用边听边问的谈话方式。通过巧妙地提出问题，可以做到：
1)根据客户有没有搭上话，可以猜到其关心的程度;
2)以客户回答为线索，拟定下次访问的对策;
3)客户反对时，从“为什么?”“怎么会?”的发问了解其反对的理由，并由此知道接下去应如何做。
4)可以制造谈话的气氛，使心情轻松。
5)给对方好印象，获得信赖感。
六、借顾客身边人之口
将客户的朋友、下属、同事通过技巧的方法引向我方的立场或不反对我方的立场，会促进销售。事实也表明，让他们了解你的意图，成为你的朋友，对销售成功有很大帮助。
优秀的销售员会把心思多一些用在怎样笼络刚好在场的客户的友人身上，如果周围的人替你说：“这套房子不错，挺值的”的时候，那就不会有问题了。相反地，如果有人说：“这样的房子还是算了吧。”这么一来，就必定完了。因此，无视在场的人是不会成功的。
七、引用其他客户的评价
引用其他客户的话来证明商品的效果是极为有效的方法。如“您很熟悉的xx上个月就买了这种产品，反映不错。”只靠推销自己的想法，不容易使对方相信，在客户心目中有影响的机构或有一定地位的人的评论和态度是很有说服力的。
八、借助对自己有利的资料
熟练准确运用能证明自己立场的资料。一般地讲，客户看了这些相关资料会对你销售的商品更加了解。销售员要收集的资料不限于平常公司所提供的内容，还有通过拜访记录，对批发商、同业人事、相关报导的内容也相应加以收集、整理，在介绍时，拿出来利用，或复印给对方看。
九、用清晰、明朗的语调讲话
明朗的语调是使对方对自己有好感的重要基础。忠厚的人，文静的人在做销售工作时尽量表现得开朗些。许多著名喜剧演员在表演时是有趣的人，而在实际生活中却并非如舞台上的形象。所以，销售员也是一样，在客户面前要保持专业态度，以明朗的语调交谈。
十、不给顾客说“不”的机会
“您对这种商品有兴趣?”
“您是否现在就可以做出决定了?”
这样的问话会产生对销售人员不利的回答，也会因为谈话不能往下继续进行而出现沉默。
“您对这种产品有何感受?”
“如果现在购买的话，还可以获得一个特别的礼品呢?”
